سياسة الخصوصية
في MODERNE ET CHIC BY MESTOURA نحترم خصوصية زبائننا ونحرص على حماية المعلومات التي يتم تقديمها لنا أثناء استخدام المتجر أو إجراء الطلبات.
1. المعلومات التي نجمعها
عند إجراء طلب من خلال متجرنا، قد نطلب بعض المعلومات الضرورية لمعالجة الطلب وتوصيله، مثل:
- الاسم واللقب.
- رقم الهاتف.
- الولاية.
- البلدية.
- العنوان.
- معلومات الطلب والمنتجات المختارة.
- أي معلومات أخرى يتم تقديمها من طرف الزبون عند التواصل معنا.
2. لماذا نستخدم هذه المعلومات؟
نستخدم المعلومات التي تقدمينها من أجل:
- تسجيل ومعالجة طلبكِ.
- التواصل معكِ بخصوص الطلب.
- إرسال الطلب إلى شركة التوصيل.
- متابعة عملية التوصيل.
- الرد على استفساراتكِ.
- معالجة طلبات الاستبدال أو خدمة ما بعد البيع.
- تحسين تجربة التسوق في متجرنا.
3. مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية المتعلقة بالتوصيل مع شركة الشحن Yalidine، وذلك فقط بالقدر اللازم لمعالجة وتسليم الطلب.
نحرص على عدم استخدام معلومات الزبائن لأغراض غير مرتبطة بالخدمات التي يقدمها المتجر دون سبب مشروع أو موافقة عند الحاجة.
4. حماية معلوماتكِ
نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية المعلومات التي يتم جمعها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي معلومات يتم إرسالها عبر الإنترنت.
5. ملفات تعريف الارتباط Cookies
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، وتسهيل تجربة التصفح، وتحسين الخدمات المقدمة للزوار.
يمكنكِ التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكِ.
6. التواصل معنا
إذا كان لديكِ أي استفسار حول طريقة استخدام معلوماتكِ، يمكنكِ التواصل معنا:
الهاتف / واتساب: 0696025251
البريد الإلكتروني: contact@mestoura.com
المقر: ولاية بومرداس – الجزائر